Persiapan untuk perjalanan melibatkan banyak hal penting: menyusun rute optimal, tempat tinggal di tempat kedatangan, memilih moda transportasi, membeli tiket. Tetapi bagaimana jika tiket yang dibeli tidak lagi diperlukan atau, misalnya, penerbangan dibatalkan?
Kami akan memberi tahu Anda tentang aturan mengembalikan tiket, dan cara menyerahkan tiket kereta api dengan biaya moral dan keuangan yang minimal.
Bisakah saya lulus tiket?
Kemungkinan pengiriman tiket disediakan di semua perusahaan kereta api dunia. Perbedaannya hanya dalam kondisi dan cara melakukan prosedur ini.
Ketika mengembalikan tiket yang tidak digunakan, penumpang menerima kompensasi atas biayanya. Jumlah kompensasi (penuh atau sebagian) tergantung pada tanggal tiket. Semakin banyak waktu yang tersisa sebelum keberangkatan, semakin besar komisi untuk pengembalian tiket kereta api.
Aturan umum untuk mengembalikan uang tiket adalah sebagai berikut:
- Pengembalian dokumen perjalanan yang tidak digunakan hanya mungkin dilakukan di kantor-kantor tiket dari stasiun kereta api.
- Ketika mengembalikan tiket, pastikan untuk membawa dokumen identitas Anda (paspor lebih baik).
- Coba dapatkan tiket terlebih dahulu.
Pengembalian tiket untuk kereta RZD
Pengembalian dana untuk tiket kereta api untuk transportasi federal dibuat sesuai dengan "Aturan untuk mengangkut penumpang, bagasi dan koper pada transportasi kereta api federal."
Menurut aturan ini, penumpang dapat mengambil tiket yang dibeli tidak terpakai setiap saat (sebelum keberangkatan kereta api). Dalam hal ini, pengembalian uang untuk tiket kereta api akan dilakukan dengan memperhitungkan waktu yang tersisa sebelum keberangkatan penerbangan, tiket yang diberikan.
Tiga kategori istilah dibedakan, dengan ukuran kompensasi berbeda:
- Tidak lebih dari 8 jam sebelum keberangkatan kereta. Dalam hal ini, penumpang memiliki hak untuk menerima kompensasi dalam jumlah biaya penuh tiket dan biaya tempat yang disediakan.
- Jika ada 8 hingga 2 jam tersisa sebelum keberangkatan, biaya tiket dan 50% dari harga kartu tiket dikembalikan.
- Dalam hal kurang dari dua jam sebelum keberangkatan kereta, hanya biaya tiket yang dikompensasikan - uang untuk kursi yang disediakan tidak kembali.
Selain itu, adalah mungkin untuk menerbitkan kembali tiket untuk kereta dengan batas waktu pengiriman lebih awal. Prosedur ini dilakukan ketika tidak ada lebih dari 24 jam tersisa sebelum keberangkatan kereta, jumlah biaya untuk pengembalian uang dan penerbitan kembali tiket tergantung pada penerbangan (jenis, jarak) dan waktu prosedur.
Kondisi untuk mengembalikan tiket di Ukraina sama dengan di Rusia, tetapi satu-satunya perbedaan adalah bahwa Anda memerlukan kartu identitas untuk prosedur tersebut. Tetapi kehadiran pribadi semua orang yang tiketnya diserahkan tidak diperlukan sama sekali, jadi Anda mungkin diperintahkan untuk menyerahkan tiket kepada seluruh keluarga (perusahaan) kepada satu orang.
Bagaimana cara menyerahkan tiket kereta elektronik?
Tiket elektronik adalah dokumen yang sama dengan tiket yang dibeli dengan cara biasa. Dan ini berarti Anda juga dapat mengembalikannya. Perbedaannya adalah bahwa uang untuk itu tidak akan dikembalikan kepada Anda dalam bentuk tunai (seperti yang terjadi dengan tiket biasa), tetapi dengan transfer ke rekening bank. Dibutuhkan prosedur ini dari 2 hingga 180 hari (sebagai aturan, dana dikembalikan dalam waktu satu bulan).
Selain itu, untuk mengembalikan e-tiket, Anda harus meluangkan lebih banyak waktu dan mengisi beberapa formulir, menunjukkan
Sejak Juli 2013, Anda dapat mengembalikan tiket kereta api Ukraina yang dibeli melalui Internet tanpa mengunjungi kantor tiket stasiun kereta api. Untuk melakukan ini, Anda harus menggunakan bagian "Kabinet Pribadi" dari situs resmi "Ukrzaliznytsia". Perlu dicatat bahwa kembalinya tiket diakhiri satu jam sebelum keberangkatan kereta dari stasiun awal.
Sekarang Anda tahu apa yang harus dilakukan jika Anda memberikan tiket, berapa banyak kerugian Anda dan dalam hal apa untuk menyerahkan tiket yang telah menjadi tidak perlu adalah yang paling menguntungkan.