Aturan untuk pelatihan "Tseitnot" untuk manajer
Tujuan
Perencanaan pembangunan.
Waktu
Dari 25 hingga 35 menit.
Ukuran kelompok
6-14 orang.
Pelatihan dan sumber daya
Salinan instruksi tentang jumlah peserta.
Instruksi
Anda perlu membaca dan mendistribusikan instruksi kepada peserta.
Pembekalan
- Bagaimana Anda mengelola tugas itu?
- Apa yang sulit?
- Apa yang dicegah?
- Apa yang membantu?
Diskusikan beberapa solusi.
Kesimpulan apa yang bisa ditarik dari diskusi?
Kami menawarkan beberapa varian instruksi untuk latihan "Time Zeit" bagi para manajer.
Opsi nomor 1
Instruksi:
Anda adalah kepala salah satu cabang Korporasi Käsler. Hari ini Anda mengalami hari yang sulit. Anda berniat untuk melakukan sebanyak mungkin kasus, seperti besok pada pukul 07.30 Anda berangkat ke Kantor Pusat di Kiev dengan laporan tentang keadaan di cabang Anda.
Ini jam 08.40 pagi. Dalam beberapa hari terakhir, banyak masalah kecil dan besar telah menimpa Anda: mesin kantor rusak, pengemudi sibuk memperbaikinya, sekretaris telah kehilangan suara (gugup). Kemarin pameran besar "Metal-2006" dimulai. Partisipasi dalam pameran ini sangat penting bagi perusahaan, manajer tingkat tinggi, sama-sama pengunjung terhormat bekerja di pameran. Sayangnya, para manajer perusahaan Anda telah pindah untuk bekerja dengan pesaing, sebagai akibatnya mitra Anda telah bekerja di tribun untuk hari kedua. Satu-satunya orang yang dapat Anda andalkan pada hari-hari sulit ini adalah manajer kantor Anda. Namun, Anda berjanji hari ini, lepaskan dia hari ini pukul 17.00, karena dia berulang tahun hari ini. Sekretaris buka hingga pukul 18.00. Selain itu, istri Anda hari ini mengalami serangan usus buntu dan dia dibawa ke rumah sakit. Anda tidak sengaja ingat bahwa anak-anak yang sudah berangkat sekolah tidak memiliki kunci ke apartemen, karena istri Anda selalu di rumah dan selalu bertemu dengan mereka. Seperti nasib Anda kehabisan uang di akun dan ponsel Anda sementara terkunci, sehingga Anda tidak dapat berkomunikasi dengan siapa pun di jalan. Untungnya, Mercedes anyar Anda dalam kondisi prima. Pindah dari satu titik ke titik lainnya setiap kali membutuhkan waktu 20 menit. Untuk membuat cara ini lebih cepat tidak mungkin.
Hari ini Anda perlu punya waktu:
- Anda perlu mengambil tiket udara ke perusahaan untuk perjalanan bisnis besok. - 10 mnt.
- Di bengkel Anda perlu mengambil printer dari perbaikan untuk mencetak dokumen untuk perjalanan besok. Dokumen siap - cetak 20 menit.
- CEO perusahaan, klien VIP Anda, hari ini adalah hari ulang tahun, dan Anda memesan hadiah untuknya - jam meja dalam bentuk cangkir bir yang berbusa. Kemarin kami menelepon dari salon dan diminta untuk berada di kantor hari ini, di mana kurir akan memberikan hadiah.
- Anda hari ini menjadwalkan negosiasi dengan klien yang sangat penting - 1-1,5 jam
- Pada pukul 18.30 Anda harus di rumah untuk membuka pintu bagi anak-anak yang datang dari sekolah.
- Dari pukul 17.00 hingga 19.00 Anda dapat mengunjungi istri Anda di rumah sakit.
- Dari pukul 09.30 hingga 10.30 Anda memiliki pertemuan dengan kepala departemen cabang Anda untuk kuartal terakhir.
- Pukul 13.00 pertemuan mitra direncanakan. Anda tidak tahu kenapa.
- Anda ingin melihat edisi terbaru dari majalah produksi metalurgi yang telah terakumulasi di meja Anda. - 30 mnt.
- Anda perlu mempersiapkan presentasi di Konferensi Ilmiah dan Praktik Internasional yang didedikasikan untuk kekhasan produksi pipa-guling (dalam arah ini, Anda berencana untuk mengembangkan bisnis Anda). Konferensi akan berlangsung dalam 2 hari, pada hari Anda kembali perjalanan bisnis mereka, Anda dengan sempurna memahami bahwa Anda tidak akan memiliki waktu lagi untuk pelatihan. Untuk menyiapkan laporan, Anda membutuhkan 2-2,5 jam.
- Pada pukul 20.00 di restoran, Anda menunggu jamuan makan malam meriah, CEO perusahaan (VIP-klien). Di sana dia memesan sauna.
- Jam 12.30, konsultan dari perusahaan akan datang. Anda menyebutnya karena Anda membuat jaringan perusahaan dan sekarang ada kesulitan dengan pengoperasian banyak program. Ini menyebabkan kerusakan di seluruh kantor dan Anda perlu seseorang untuk melihat apa yang salah. - 40 mnt. - 1 jam
- Korespondensi yang ditujukan kepada Anda mengandung beberapa pertanyaan yang, menurut pendapat sekretaris Anda, membutuhkan solusi mendesak. - 1 jam.
- Di taman mulai pukul 17.00 hingga 19.00 dengan seekor anjing berjalan bersama ibumu. Dengan Anda, Anda setuju sebelumnya tentang pertemuan dan yang belum Anda lihat selama lebih dari sebulan.
- Desas-desus telah muncul bahwa bets barang dari Jerman kemarin terjebak di bea cukai di bandara.
Hari ini Anda tiba di kantor dalam 20 menit. sebelum dimulainya hari kerja, untuk memiliki waktu untuk merencanakan hari kerja Anda.
Solusi dari latihan
8.40-9.0 - perencanaan.
9.0-9.30 - melihat log.
9.30-10.30 - bertemu dengan kepala departemen.
10.30-12.0 - negosiasi dengan klien yang sangat penting.
12.0-12.40 - mengambil printer dari perbaikan (sekretaris akan mencetak dokumen).
12.40-13.0 - istirahat.
13.0-14.0 - pertemuan para sahabat.
14.0-16.30 - persiapan laporan.
16.30-17.0 - Saya mengambil hadiah, cara ke perusahaan dan penerimaan tiket (10 menit).
17.0-17.50 - jalan menuju ibu saya dan komunikasi dengannya.
17.50-18.30 - jalan pulang, istirahat.
18.30-19.0 - jalan ke rumah sakit, waktu bersama istrinya (tidak cukup, tetapi bertemu satu sama lain lebih dari sekali dalam 2 bulan).
19.0-20.0 - jalan menuju restoran, Anda dapat melalui rumah untuk berganti pakaian.
Sekretaris: mencetak dokumen, berurusan dengan master IT, memanggil kurir hadiah dan menerima hadiah, menemukan bahwa dengan kebiasaan (untuk percakapan singkat di telepon, suaranya akan cukup). Telepon seluler tidak dapat dihubungi, tetapi buku telepon - yaitu, Anda dapat menelepon anak-anak dan setuju bahwa mereka harus datang tepat pukul 18.30.
Opsi nomor 2
Anda adalah kepala salah satu perusahaan dari KVASS Power Int. Holding. Hari ini Anda mengalami hari yang sulit. Anda berniat untuk melakukan sebanyak mungkin kasus, seperti besok pada pukul 07.30 Anda terbang ke markas besar perusahaan di Belanda dengan laporan tentang keadaan di perusahaan Anda.
Ini jam 08.40 pagi. Selama beberapa hari terakhir, banyak masalah kecil dan besar telah menimpa Anda: mesin kantor rusak, pengemudi sibuk memperbaikinya, sekretaris telah kehilangan suara (gugup). Kemarin pameran besar "Minuman - 2007: jangan biarkan dirimu layu!" Mulai. Partisipasi dalam pameran ini sangat penting bagi perusahaan, manajer tingkat tinggi bekerja di pameran, dan pengunjung sama seriusnya. Sayangnya, para manajer perusahaan Anda yang seharusnya bekerja di sana terjerumus dengan wabah flu, sebagai akibatnya mitra Anda sudah bekerja di tribun untuk hari kedua. Satu-satunya orang yang dapat Anda andalkan pada hari-hari sulit ini adalah manajer kantor Anda. Namun, Anda berjanji hari ini melepaskannya dari pekerjaan lebih awal - pukul 17.00. Sekretaris Anda buka hingga pukul 18.00. Selain itu, istri Anda mengalami serangan usus buntu semalam, dan dia dibawa ke rumah sakit. Anda tidak sengaja ingat bahwa anak-anak yang sudah pergi ke sekolah tidak memiliki kunci ke apartemen, karena istri Anda selalu di rumah dan selalu bertemu dengan mereka. Seperti keberuntungan, Anda kehabisan uang di akun, dan ponsel Anda sementara dinonaktifkan, sehingga Anda tidak dapat menghubungi jalan dengan siapa pun. Untungnya, "AUDI" baru Anda dalam kondisi sangat baik. Rencana bagian kota terlampir. Ini menunjukkan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk berpindah dari satu titik ke titik lain. Tidak mungkin membuat perjalanan ini lebih cepat.
Hari ini Anda perlu punya waktu:
- Di perusahaan "Berikan Vizu!" Anda harus mendapatkan paspor yang siap dan dibayar dan tiket untuk perjalanan bisnis besok (10 menit)
- Di bengkel, Anda perlu mengambil printer dari perbaikan untuk mencetak dokumen untuk perjalanan yang akan datang. Dokumen sudah siap, cetak - 20 menit.
- Presiden Perusahaan Induk mengadakan ulang tahun hari ini, dan Anda memesan hadiah untuknya - jam meja dalam bentuk cangkir kvass yang berbusa. Kemarin mereka menelepon dari salon seni dan meminta saya untuk berada di kantor hari ini, jam 17.00, di mana agen akan mengantarkan hadiah. Anda ingin mengejutkan Presiden, jadi Anda akan mencegat agen di pintu masuk.
- Anda ingin makan siang hari ini dengan Presiden (1-1,5 jam).
- Pada pukul 18.30 Anda harus di rumah untuk membuka pintu bagi anak-anak yang datang dari sekolah.
- Dari pukul 17.00 hingga 19.00 Anda dapat mengunjungi istri Anda di rumah sakit.
- Dari pukul 09.30 hingga 10.30 Anda memiliki rapat yang direncanakan untuk bulan lalu.
- Pukul 13.00, pertemuan mitra dijadwalkan. Anda tidak tahu kenapa.
- Anda ingin melihat edisi terbaru majalah tentang produksi non-alkohol, terakumulasi di meja Anda (0,5 jam).
- Anda akan mengunjungi pameran "Minuman - 2007: jangan biarkan diri Anda layu!" Untuk memeriksa bagaimana keadaannya dan mendukung rekan kerja Anda dalam kerja keras (20 menit).
- Anda perlu mempersiapkan presentasi pada Konferensi Ilmiah dan Praktik Internasional yang ditujukan untuk kekhasan pemuliaan hop di daerah utara (dalam arah ini Anda berencana untuk mengembangkan bisnis Anda). Konferensi akan diadakan dua hari kemudian, hari Anda kembali dari Belanda, dan Anda memahami dengan baik bahwa tidak akan ada waktu lain untuk persiapan (2 jam).
- Pada pukul 20.00 di restoran "Ivanych" Anda akan menunggu jamuan makan malam yang meriah. Di sana dia memesan sauna.
- Pada 12.30 konsultan dari perusahaan "SETI" akan datang ke kantor. Anda menyebutnya karena Anda membuat jaringan, dan sekarang ada kesulitan dengan pengoperasian banyak program. Hal ini menyebabkan kerusakan di seluruh kantor, dan Anda perlu seseorang untuk melihat apa yang salah (40 menit - 1 jam).
- Korespondensi yang ditujukan kepada Anda mengandung beberapa pertanyaan yang, menurut pendapat sekretaris Anda, membutuhkan keputusan yang mendesak (1 jam).
- Di taman, dari pukul 17.00 hingga 19.00, teman Anda berjalan dengan seekor anjing. Dengan dia, Anda setuju sebelumnya tentang pertemuan itu.
- Ada desas-desus bahwa sejumlah sampel produk dari Belanda kemarin terjebak di bea cukai di bandara.
Anda secara khusus tiba di kantor 20 menit sebelum dimulainya hari kerja, agar punya waktu untuk merencanakan hari ini.