Setiap manajer menginginkan bawahan untuk selalu bekerja secara profesional, kualitatif dan pada saat yang sama mengatur untuk memenuhi volume yang direncanakan. Motivasi staf memainkan peran penting di sini. Kami mengusulkan untuk mencari tahu bagaimana Anda dapat menstimulasi kapasitas kerja di perusahaan, apa yang membedakan motivasi internal dan eksternal dari staf.
Motivasi dan insentif untuk staf
Di bawah istilah ini, adalah kebiasaan untuk memahami pembentukan faktor internal dan eksternal yang bertindak melalui kesadaran diri. Identifikasi mereka yang mampu menentukan apa yang paling penting untuk orang tertentu. Di antara internal:
- realisasi diri;
- kreativitas;
- keyakinan;
- penegasan diri;
- rasa ingin tahu;
- perlu untuk komunikasi.
Untuk eksternal adalah kebiasaan untuk memasukkan:
- karir;
- sumber daya uang;
- posisi dalam masyarakat;
- pengakuan.
Sistem motivasi personel secara alami ini dapat bersifat positif (menyimpan atau mendapatkan), dan negatif (hindari, singkirkan). Aspek positif adalah dorongan untuk tugas yang dilaksanakan dengan baik, dan sudah negatif - hukuman atas kegagalannya. Di bawah stimulasi, tuas eksternal spesialis aktif dipahami, dengan kata lain - minat dalam rencana material.
Jenis motivasi staf
Motivasi personel terbagi menjadi nyata dan tidak nyata. Yang pertama termasuk gaji dan kenaikannya. Seringkali, pembayaran sebelum waktunya secara negatif mempengaruhi kinerja semua bawahan. Bonus dan perjalanan bisnis juga dapat disebut insentif yang sangat baik untuk bekerja secara kualitatif dan untuk memenuhi rencana tersebut. Metode motivasi staf seperti kontes, hadiah, liburan, dan dewan kehormatan adalah insentif yang sangat baik.
Motivasi staf tidak berwujud
Adalah mungkin untuk menarik orang dalam melakukan tugasnya secara profesional dan cepat tidak hanya dengan bantuan uang. Motivasi intangible personel adalah cara yang tidak berwujud untuk melibatkan anggota tim pada level yang tinggi dan mengatasi tugas yang ditetapkan. Di antara metode tersebut:
- Pengakuan pahala, pujian . Pilih seseorang dengan memberinya surat dan menyebutnya salah satu yang terbaik yang dapat Anda lakukan selama liburan profesional, dan pada rapat umum, rapat perencanaan.
- Penciptaan dan pemeliharaan lingkungan psikologis yang menguntungkan . Saat ini adalah salah satu kunci, seperti dalam aktivitas profesional suasana yang penuh kasih akan benar-benar efektif.
- Kemungkinan untuk mendapatkan atau meningkatkan kualifikasi . Ini akan relevan bagi para profesional muda yang ambisius, yang penting untuk mencapai profesionalisme dalam karier mereka.
- Kemungkinan untuk naik tangga karir dan kembangkan . Jika perusahaan memiliki posisi manajerial dan ada peningkatan kategori, ini akan berfungsi sebagai insentif yang sangat baik untuk bekerja.
- Pekerjaan adalah hal favorit . Ketika seseorang "membakar" dengan pekerjaannya dan melakukan dengan antusiasme, itu benar-benar memotivasi setiap pagi untuk bangun dan pergi bekerja dengan senang hati.
- Pengenalan bonus . Di antara hadiah yang menyenangkan seperti itu dapat berupa makan siang gratis, diskon untuk kelas di gym, pelatihan istimewa dan banyak hal lain yang mungkin menarik bagi anggota tim.
- Penghargaan layanan panjang, penghargaan dan gelar kehormatan . Ini adalah pengakuan atas prestasi tinggi dalam aktivitas profesional seseorang dan menghormati karyanya.
- Komunikasi manajemen dengan bawahan . Di setiap perusahaan harus ada hubungan antara manajer dan karyawan.
Motivasi materi dari staf
Ini dianggap efektif untuk mempertimbangkan metode seperti itu sebagai motivasi materi dari personel organisasi. Cara paling populer untuk memotivasi staf:
- Tingkat, upah . Peningkatan upah dianggap sebagai metode yang sangat efektif.
- Masalah penghargaan . Metode ini adalah salah satu jenis yang paling populer untuk mendorong efektivitas pekerjaan seseorang.
- Persentase pendapatan . Metode insentif ini dapat disebut paling terkenal dalam perdagangan dan penyampaian layanan.
- Pembayaran tambahan untuk ketentuan . Ketika di perusahaan-perusahaan sehubungan dengan fitur-fitur dari proses teknologi tidak ada kesempatan seperti itu untuk membuat kondisi kerja yang terbaik, para manajer melakukan pembayaran tambahan. Dapat dan berbagai kompensasi dalam bentuk pakan gratis, peningkatan durasi istirahat, perawatan sanatorium.
- Presentasi hadiah . Bahkan hadiah yang tidak mahal akan membantu merangsang pekerja, karena setiap orang suka menerimanya.
- Mendapatkan manfaat intra-perusahaan . Jenis penghargaan ini sangat populer. Mereka termasuk pembayaran sebagian atau penuh dari asuransi kesehatan, serta asuransi mobil, kompensasi untuk biaya perjalanan di transportasi umum.
Motivasi psikologis staf
Setiap pemimpin melakukan segalanya untuk memastikan bahwa tim bekerja dengan dampak sepenuhnya dan akhirnya memenuhi rencana tersebut. Untuk melakukan ini, penting untuk merangsang orang dengan mengembangkan sistem penghargaan yang efektif. Motivasi personil adalah salah satu cara untuk meningkatkan produktivitas tenaga kerja. Ada beberapa aturan tertentu yang dapat Anda gunakan untuk seseorang sebagai karyanya:
- Dorongan harus tidak terduga, tidak dapat diprediksi dan pada saat yang sama tidak teratur. Penghargaan semacam itu memotivasi jauh lebih baik daripada yang menjadi bagian dari upah.
- Stimulasi menjadi efektif dalam kasus ketika bawahan dapat merasakan pengakuan kontribusi mereka sendiri untuk kegiatan perusahaan dan memiliki status yang layak.
- Remunerasi harus segera dilakukan, yaitu reaksi manajemen terhadap tindakan karyawan dalam hal ini adil dan cepat.
- Penting untuk menstimulasi bukan pada akhir dari keseluruhan proses kerja, tetapi untuk pencapaian menengah.
- Adalah penting bahwa seseorang merasa percaya diri, karena itu penting bagi setiap orang untuk menyatakan diri.
- Tanpa alasan yang baik, tidak perlu selalu mengalokasikan seseorang kepada salah satu karyawan, sehingga tidak menimbulkan kecemburuan di antara yang lain.
Motivasi sosial dari staf
Keterlibatan dalam pekerjaan profesional dimungkinkan dengan bantuan insentif sosial , yang merupakan dukungan publik atau kecaman tindakan profesional. Literatur modern tentang motivasi staf mengidentifikasi langkah-langkah persetujuan publik seperti itu:
- persetujuan lisan pribadi atas tindakan karyawan;
- pujian publik atas tindakan seorang anggota kolektif;
- surat ucapan terima kasih;
- artikel dalam edisi cetak korporat dengan pujian;
- kesempatan untuk berbicara dengan rekan kerja untuk mentransfer pengalaman;
- presentasi yang khidmat dari penghargaan, diploma;
- desain visual tempat kerja;
- menempatkan foto di papan kehormatan;
- masuk dalam buku kehormatan perusahaan.
Di antara ukuran-ukuran kecaman sosial adalah:
- ekspresi verbal pribadi dari kecaman tindakan;
- teguran publik atas tindakan karyawan;
- penulisan kritis;
- artikel dalam edisi cetak perusahaan dengan teguran.
Motivasi moral staf
Selain penghargaan lain dan cara memotivasi staf untuk pekerjaan yang sangat efektif, ada juga motivasi moral dari staf organisasi:
- pengakuan publik atas pencapaian pribadi;
- pengakuan publik atas pencapaian kelompok;
- pengakuan individu atas kegiatan karyawan oleh manajemen.
Motivasi karyawan
Berkat insentif tenaga kerja, manajemen dapat menyadari peluang potensial. Tujuan utama di sini adalah kesempatan untuk melatih para spesialis untuk memiliki tenaga kerja mereka, dan bukan hanya untuk menjadi pemilik aset produksi. Tugas utama manajer adalah menentukan kebutuhan perilaku kerja karyawan untuk memenuhi tugas yang diberikan. Ini adalah motivasi efektif para staf. Kekuatan motivasi batin di sini haruslah ideal, motif, minat, orientasi nilai, kebutuhan dan aspirasi.
Motivasi staf kolektif
Setiap perusahaan membutuhkan insentif kolektif. Motivasi staf ini dipanggil untuk minat dalam proses persalinan bukan hanya satu orang, tetapi beberapa. Pada saat yang sama, orang dapat berada di posisi yang berbeda. Metode motivasi staf seperti itu sangat efektif di setiap bidang. Hasil mereka dapat diamati setelah waktu yang singkat.
Keterlibatan dan motivasi staf
Di bawah keterlibatan pemahaman tentang peningkatan hubungan emosional dengan organisasi, yang memaksa spesialis untuk secara sukarela melakukan upaya. Untuk belajar tentang gelar ini, Anda dapat melanjutkan dari prinsip-prinsip tersebut:
- umpan balik positif dari karyawan tentang perusahaan;
- keinginan untuk menjadi bagian dari organisasi;
- upaya akan.
Hasil dari aktivitas manusia dapat menunjukkan betapa dia tertarik dengan aktivitasnya. Keterlibatan sangat berharga dan oleh karena itu penting untuk mengembangkannya di setiap perusahaan. Harus dipahami bahwa itu harus menjadi pilihan sadar seseorang. Oleh karena itu, tujuan penting dari motivasi staf adalah untuk menciptakan kondisi di mana spesialis akan terlibat dalam proses.
Teori motivasi staf
Konsep seperti itu sebagai motivasi personil memiliki kelompok-kelompok teori tertentu - substantif dan prosedural. Yang pertama dibagi menjadi:
- A. Hirarki kebutuhan Maslow dikenal sebagai piramida, yang menunjukkan bahwa semakin tinggi tempat yang ditempati oleh kebutuhan dalam hierarki, semakin sedikit orang dapat termotivasi oleh mereka dalam perilaku mereka.
- McKeland - mempresentasikan kebutuhan tanpa hierarki dalam kelompok - kekuatan, kesuksesan dan keterlibatan.
- Dua-faktor Herzberg - menurut kepuasan dan ketidakpuasannya menyiratkan dua proses independen.
Yang kedua termasuk:
- Ekspektasi (V.V.) dan model Porter-Lawler-model saling melengkapi.
- Menetapkan tujuan Edwin Locke - perilaku manusia ditentukan oleh tujuan yang ditetapkan di hadapannya.
- Ekuitas (kesetaraan atau keseimbangan) adalah perbandingan evaluasi tindakan seseorang dengan evaluasi pekerjaan orang lain.
Buku tentang motivasi staf
Untuk semua manajer ada literatur khusus tentang motivasi staf. Di antara buku-buku paling populer:
- A. Parabellum "Personil dari A sampai Z";
- S. Davydov "Jangan mengganggu pekerjaan saya".