Psikologi manajemen manusia adalah, mungkin, salah satu bagian paling populer dari sains ini. Kemampuan untuk mengarahkan, mengarahkan, mempengaruhi - semua ini sangat penting di dunia modern, di mana secara praktis semuanya dibangun di atas sistem hierarkis. Namun, tidak hanya manajer puncak yang tertarik pada metode psikologi manajemen: siapa pun cepat atau lambat tertarik dengan topik pengaruh pada orang lain, karena keterampilan dan keterampilan organisasi dapat berguna dalam banyak situasi.
Masalah Manajemen Psikologi
Seperti diketahui, tujuan dari manajemen psikologi adalah kemampuan untuk mempengaruhi orang sehingga tindakan mereka membawa manfaat yang maksimal. Dengan kata lain, ini adalah kemampuan untuk memanipulasi orang.
Jangan takut dengan kata ini: ini adalah keterampilan yang sederhana dan berguna yang akan membantu Anda dalam banyak situasi. Banyak orang berpikir bahwa ini salah, tetapi Anda tidak akan dapat membujuk seseorang untuk bertindak bertentangan dengan kehendak mereka sendiri, Anda hanya akan dapat berkomunikasi lebih konstruktif dengan dia.
Masalah dalam hal ini adalah dengan benar menerapkan beberapa langkah sederhana sesuai dengan situasi dan pada saat yang sama mengamati standar etika. Namun, dampaknya pada orang lain adalah tanggung jawab besar, dan ini tidak boleh dilupakan.
Psikologi manajemen manusia: urutan tindakan
Psikologi modern manajemen melibatkan beberapa langkah berturut-turut yang akan menuntun Anda ke tujuan yang disayangi.
- Persiapan informasi. Anda perlu mengumpulkan informasi maksimum tentang orang yang ingin Anda pengaruhi.
- Cari target dan umpan. Untuk mengendalikan seseorang, Anda harus memiliki "target" yang terlihat - kelemahan orang ini, yang dengannya Anda dapat mengendalikannya. Umpan - inilah yang akan menarik perhatian orang yang dipilih ke orang Anda.
- Objek wisata. Jika Anda akan tersedia untuk diri sendiri, akan lebih mudah untuk mengelola seseorang. Jika Anda menarik, proses manipulasi untuk Anda akan cukup sederhana.
- Motivasi untuk bertindak. Ini sebenarnya adalah ekspresi dari apa yang Anda butuhkan, dan dalam bentuk sedemikian rupa sehingga seseorang memiliki keinginan untuk melakukannya.
Bahkan, psikologi manajemen tim dibangun di sekitar prinsip-prinsip dasar yang sama, hanya jika mereka dianggap lebih luas, yaitu, kepentingan bersama dari keseluruhan kolektif diambil sebagai dasar.
Psikologi manajemen manusia adalah posisi menang
Untuk benar-benar bekerja dengan baik pada orang lain, perlu diingat satu "senjata" yang lebih penting dari manipulator - kebutuhan manusia yang sederhana. Berikut ini adalah yang utama:
- Kebutuhan rencana fisiologis - makanan, air, seks, tidur, dll.
- Kebutuhan seseorang akan rasa hormat dan penghargaan dari orang lain.
- Kebutuhan akan rasa aman, serta keyakinan di masa depan.
- Kebutuhan untuk realisasi diri - ini berlaku tidak hanya untuk orang-orang kreatif: setiap orang ingin menunjukkan kualitas, keterampilan, dan kemampuan terbaik mereka.
- Kebutuhan untuk menjadi seseorang yang diperlukan, penting, untuk menjadi milik seseorang.
Setiap kebutuhan ini merupakan manipulator yang kuat. Jika Anda menjamin seseorang memenuhi kebutuhannya, mengelolanya akan jauh lebih mudah.
Ini menjelaskan fakta bahwa jika iklan menjanjikan hadiah untuk pembelian apa pun, orang akan dengan senang hati pergi ke titik perdagangan yang diiklankan, karena semua orang suka mendapatkan sesuatu secara gratis, tidak berusaha melakukan hal ini. Setiap kebutuhan dapat diubah menjadi sarana manipulasi, yang utama adalah melakukannya hanya ketika benar-benar diperlukan.