Diketahui bahwa hingga 70% dari semua informasi tentang lawan bicaranya diterima, cukup aneh, bukan dari kata-katanya, tetapi berdasarkan komunikasi non-verbal (gerak tubuh, ekspresi wajah, dll.). Kemampuan membaca bahasa tubuh adalah salah satu keberhasilan utama dalam seni komunikasi. Tetapi penting untuk diingat bahwa tidak ada gerakan yang masuk akal untuk menganalisis secara terpisah dari orang lain. Karena itu adalah kompleks mereka yang membentuk satu interpretasi yang benar.
Isyarat - cara komunikasi non-verbal
Sebelum melanjutkan membaca gerakan lawan bicaramu, ingatlah bahwa selalu mempertimbangkan situasi, keadaan. Setelah semua, misalnya, itu konyol untuk menyimpulkan bahwa seseorang tidak ingin berkomunikasi, jika dia menyilangkan lengan dan kakinya sambil duduk di berhenti, mengangkat bahunya hanya karena sangat dingin di luar.
Isyarat dapat berupa konfirmasi apa yang telah dikatakan, dan tidak sesuai dengan itu. Jika hubungan ini hadir, maka mereka hanya memperkuat apa yang telah dikatakan, dan dalam kasus di mana tidak ada seorang pun - ada baiknya memperhatikan gerakan itu, karena di dalamnya Anda akan menemukan banyak yang tidak terucap oleh lawan bicaramu.
Bahasa isyarat sebagai sarana komunikasi non-verbal dikaitkan dengan posisi sosial dan usia individu. Jadi, kecepatan gerakan menurun, gerakan menurun dalam kasus beberapa orang yang emosional, berpendidikan tinggi atau mereka yang, karena penyakit tertentu, mengalami kesulitan selama pergerakan.
Komunikasi nonverbal: jenis utama bahasa isyarat
- Gesticulation dengan tangan. Otoritas lawan bicaranya menunjukkan, jika, merangkul tangan Anda, menutupnya dengan tangan Anda sendiri atau dalam kasus mengulurkan telapak tangan Anda ke atas. Tokoh yang agresif lebih memilih jabat tangan yang kuat. Perhatikan lebih dekat, jika pasangan Anda meninggalkan ibu jarinya di permukaan sambil meletakkan tangannya di saku, ini menunjukkan keinginannya untuk mengungguli Anda.
- Pertahanan dan serang. Simbol perlindungan adalah bagian belakang kursi, ketika seseorang lebih suka duduk di atasnya. Atasi penghalang ini dimungkinkan jika Anda melakukan percakapan, melihat lawan bicara dari atas, atau memberinya kursi dengan lengan kursi. Posisi defensif - kepala dimiringkan ke bawah. Ubah situasi, motivasi pasangan untuk mengubahnya ke samping (misalnya, menyebabkan rasa ingin tahu terhadap sesuatu).
- Isyarat eksklusif. Mereka adalah sentuhan untuk objek tertentu, meskipun itu adalah milik orang lain.
- Bunga. Sikap ini jelas diungkapkan dalam pandangan sekilas, yang disertai dengan senyuman. Untuk memengaruhi pandangan lawan bicaranya, arahkan pada objek tertentu, setelah itu Anda harus mentransfer yang terakhir ke tingkat mata Anda.